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匿名でお申込み頂くと、
お客様のご要望にあわせた塗装業者(加盟業者)を無料でご紹介します。
外壁塗装見積0円! のサービスをご利用になられた皆さまから寄せられた質問と回答です。
| Q | 本当に無料ですか?後から請求されたり工事費に上乗せされる事はありませんか? |
| A |
「外壁塗装見積0円!」は、サービスのご利用、お問い合わせ、ご相談などに対するご利用料金は一切いただきません。すべて無料です。 当サイトの運営は、お客様の工事ご契約時に工事業者から支払われる紹介手数料で成り立っております。どの業種にも通ずる事ですが、通常企業は、お客様を自社で見つける為に広告や人件費など多額の営業経費を支払っております。それにはHP運営費なども含まれます。当サイトを利用する事でその営業経費を抑え、その削減した営業経費の一部を紹介手数料としてお支払いいただいておりますので、当サイトが間に入る事で見積金額が高くなる事はありません。 |
| Q | 私はメールを打ったりするのがあまり得意ではないのですが、業者さんとやり取りできるでしょうか? |
| A | 「外壁塗装見積0円!」では、実際にお客様がリフォーム店などに出向かれご提案を受けられる場合と同じようなやり取りを基本としています。したがいまして、ご連絡方法は、郵送・電話・Eメールといったお客様がご利用しやすい方法をお選びいただけますのでご安心ください。 |
| Q | 名前や連絡先を教えないで、どうやって業者さんとやり取りするのですか? |
| A |
現地調査までのやり取りは、すべて当サイトを通じて行います。お客様はご要望等を当サイト宛てにご連絡いただき、それを当サイトから各業者へ匿名のままお伝えします。その後、各業者から挙がりましたご提案及び概算見積を当サイトで取りまとめお客様にお伝えします。 いわば当サイトがお客様と各業者との間のフィルターとなり やり取りを進めていただきます。一見まどろっこしいようですが、複数の業者に同じ説明を繰り返す必要がなくなり、お客様の手間は格段に軽減します。このやり取りの過程にて、「直接業者と話を進めたい」と思われましたら、当サイト宛てにご連絡ください。業者より直接お客様にご連絡させていただくようお手配いたします。 |
| Q | 概算見積でどの程度まで金額が分かりますか? |
| A |
お客様からご返送いただく「ご要望記入シート」「図面コピー」「現場写真」等を元に各業者より提案されるおおよそのお見積です。現地調査をせず算出される工事金額の為、正式なお見積ではありません。算出される工事金額はあくまでも「概算」とご理解ください。 したがいまして、現地調査後に大幅にお見積金額が変更となる場合もございます。正式な本見積は、現地調査後のお打ち合わせにて工事内容を詰めていただいた上で最終的に算出されるものとなります。 |
| Q | 匿名でどのような提案をしてもらえますか? |
| A |
弊社よりお送りする「ご要望記入シート」にご記入いただいたお客様のご要望と「図面コピー」「現場写真」を元に概算見積等をご提案いたします。 したがいまして、お客様からお送りいただく資料が多いほど、匿名でもより詳細なご提案をお受け取りいただけます。 |
| Q | 匿名で業者とやり取りをした後、どうすれば良いですか? |
| A |
「外壁塗装見積0円!」を通じて各業者と幾度となくやり取りをされ、正式お見積及びプラン・デザイン等の提出をご希望になられましたら、弊社へお電話またはEメールにて現地調査をご依頼ください。Eメールの場合、折り返し弊社よりお客様に確認のご連絡を入れさせていただきます。 確認が取れましたら、お客様の個人情報(お名前、ご住所、お電話番号)を該当する業者へ開示し、業者よりお客様へ直接ご連絡を入れさせていただくよう手配いたします。お客様のご依頼なく、当サイトから業者へお名前やご連絡先をお伝えする事は一切ありません。したがいまして、ご依頼いただきませんと業者から現地調査等のご連絡も行きませんのでご注意ください。 |
| Q | 現地調査に来てもらったら、必ずその業者に工事を依頼しなければならないのですか? |
| A | 現地調査後の業者の変更、及びお断りは可能です。業者に直接伝えにくいと思われる事は、当サイト宛てにご連絡ください。たとえば「見積金額やプランは気に入っているのだけど担当者と合わない」という状況でも、当サイトから担当者の変更や業者の変更をご提案させていただきます。もちろん「お断り」のお電話も当サイトへご連絡をいただければお客様に代わって該当業者へ通達いたします。「外壁塗装見積0円!」は、お客様と工事業者の仲人とお考えください。 |
| Q | 設計図面を持っていないのですが・・・。 |
| A | 図面をお持ちでない場合、同封のご要望記入シートに添付の「工事箇所の現況」に、お分かりになる範囲で簡単な図面、大体の大きさ、現況等をご記入ください。ただし図面をお持ちの場合と比較して、概算見積と本見積の金額誤差は生じやすくなる可能性があります。図面をお持ちでないお客様は、お早目の現地調査をお奨めします。 |
| Q | 何社くらいの業者から提案や概算見積をもらえるのですか? |
| A | およそ2~4の業者からとお考えください。お住まいの地域及びご要望内容によりましては1社のみとなる場合もございます事、ご了承ください。 |
| Q | 設計事務所や工務店など、事業主がお客様の代理としてこのサービスを利用する事は可能ですか? |
| A | 可能です。たとえば現場が遠方で移動コストが掛かるという場合など、現場に近接した業者を使う事でコストダウンにもつながります。まずはお電話・Eメールにてご一報ください。お手続きの詳細をご説明させていただきます。 |
| Q | サイトに施工会社の掲載がありませんが、どうしてですか? |
| A |
加盟業者間の見積金額の摺り合わせや調整を防ぐためです。「外壁塗装見積0円!」では、お客様のご要望やお住まいの地域に近接した業者から優先的にマッチングしていきます。加盟業者を掲載しない事で、それら加盟業者間にて金額の摺り合わせや調整が行われていない事をお客様にもご納得いただきたいためです。 |
| Q | このサービスの利用方法がいまひとつよく分かりません |
| A |
「外壁塗装見積0円!」では、お電話・Eメール等にてご質問を受け付けております。操作方法などご不明点がございましたらお気軽に下記までお問い合わせください。 |